Conhece o famoso ” Combinado não é caro”?

É sob esta abordagem que trataremos a importância da Descrição de Cargos (Job Description) , que pode ser feita tanto com novos colaboradores, quanto com colaboradores antigos e tem como principal função o alinhamento das expectativas entre aquilo que a companhia espera do colaborador.

  • O QUE É?
  • Documento que formaliza o cotidiano do colaborador e detalha as especificações precisas do cargo.
  • Deve conter a descrição de cada posição, os requisitos e responsabilidades, além da missão, visão e valores da empresa.
  • BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA 
  • Possibilita ao RH detalhamento das funções de cada colaborador, auxiliando na sua interface interna e em processo de recrutamento e seleção;
  • Facilita o processo de auditoria no tocante a qualidade dos serviços prestados, monitorando o rendimento e performance técnica de cada colaborador;
  • Proporciona ao colaborador maior segurança uma vez que estão claras as expectativas da empresa em relação ao seu trabalho;
  • Possibilita criar treinamentos específico e como consequência a retenção de talentos;
  • Proporciona o bom funcionamento de processos internos, equalizando tanto as tarefas sem dono, quanto as que possuem mais que um e que causam grandes problemas ao todo;

 PERGUNTAS QUE AUXILIAM O PREENCHIMENTO DO ROTEIRO

Descreva separadamente cada uma das suas tarefas diárias (que se repetem com frequência):

  • O que você faz? (Descrição da função)
  • Como é feito?(Utiliza-se de equipamentos ou materiais)?
  • Quando é feito? (Quantas horas? Qual periodicidade)?
  • Para que é feito?(Objetivo para a execução dessas tarefas)?
  • Descreva a ordem de importância das tarefas realizadas e qualifique a frequência da execução das tarefas. (Diárias, semanal, mensal)
  • Qual o nível de instrução mínima necessária para ocupar este cargo?
  • Que outros conhecimentos são necessários para realização deste trabalho?
  • Qual tempo mínimo de experiência que alguém com nível de instrução indicado anteriormente necessita para desempenhar satisfatoriamente as tarefas do cargo?
  • Demanda experiência prévia em outros cargos?
  • Quais as tarefas mais complexas que são desempenhadas neste cargo? Por quê?
  • É supervisionado por alguém? Como o seu superior supervisiona o seu trabalho?
  • Quais as decisões que você precisa tomar no desempenho do seu cargo?
  • Na sua função você tem acesso a documentos ou dados confidenciais? Quais?
  • Quais os prováveis erros que podem ser cometidos na sua função?
  • Quais as máquinas ou equipamentos que você utiliza para realizar suas funções?
  • Quais os fatores existentes no seu ambiente de trabalho que interferem na execução das tarefas?
  • Supervisiona diretamente o trabalho de outros funcionários?Indique o cargo e número de funcionários supervisionados.
  • Tem contato direto com o cliente?
  • Quantas pessoas exercem o mesmo cargo na empresa?
  • PERGUNTAS ADICIONAIS 
  • Qual a importância do trabalho que exerce?
  • Almeja mais para sua carreira profissional?
  • Você acha que há possibilidades de crescimento dentro da empresa?
  • O que esta empresa representa para você?
  • Quais as sugestões para melhorar a qualidade de trabalho desta empresa?Atenção, o documento de descrição de cargos deve ser constantemente consultado e periodicamente atualizado, acompanhando assim as mudanças do profissional da tecnologia e das demandas de mercado.

 

Artigo escrito por: SAMIRA SAHID
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